JOB INFORMATION募集要項

共済の事故受付センターでのリーダー業務

おすすめポイント 「共済の事故受付センターでのリーダー業務」はじめてでも大丈夫。育てる前提の職場です。共済の事故受付共済の事故受付センターでのリーダー業務
仕事内容 共済の事故受付センターでのリーダー募集!

*まずは自動車対応から*
最初の6か月ほどはオペレーターとして、業務をじっくり習得していただきます。
共済に加入している方からの「走行中に事故にあった」「自宅で車のバッテリーが上がった」「火事で家が被害を受けた」といったご連絡を受けて、専用システムへ内容を入力します。

【お困りごとの最初の味方になる】
事故や被害が起きた直後は、誰だって不安が大きいもの。
そんなときに最初に話すあなたの声は、大きな安心につながります。

【チームをサポートする役割へ】
慣れてきたら、リーダーとして手上げ対応(オペレーターからの質問対応)や案件再査、上席対応を担当。
すでに報告をいただいている契約者さまへ内容確認や、相手方へのごあいさつもお任せします。
お客様へ伺う内容はマニュアルにまとめられており、手順に沿って対応すればOK!

【迷ったとき、すぐ頼れる環境】
約100名が働くセンターで、管理者のサポート体制もしっかりしています。
その場で質問できる人がいるから、ひとりで抱え込まなくていい!

特別な経験はいりません。
でもここなら、毎日の対応や相談に応える中で、
人に頼られるリーダーとしての力が自然と身についていきます。
その変化、あなたもきっと実感できます。
応募資格 コールセンターでの受電経験がある方(半年以上) / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excelの基本操作が可能な方

*コールセンターのリーダー(管理者)経験がある方、大歓迎!
雇用形態 アルバイト・パート
勤務地 北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間 全日週4~5日
勤務時間は固定or組み合わせが選べる!
8:00~17:00(休憩60分) / 9:00~18:00(休憩60分) / 13:00~22:00(休憩60分)

*土日祝は月半分以上の勤務をお願いします
*いずれの時間帯も小休憩10分あり(有給)
*残業は月10h程度(1分単位で給与計算/22時以降は深夜手当あり)

◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します!
◎上記以外の時間帯を希望の方はご相談ください

あなたらしいワークライフをサポートします☆
あなたからのご応募をお待ちしてます♪
給与 時給1510円
給与詳細 時給1510円
待遇/福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色・髪型・ネイル・ひげ・ピアス自由
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業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
就業期間 長期
コメント オフィスワークをお探しならお任せ★★
経験や資格が無くても大丈夫♪
PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪

「未経験だけど事務で働いてみたい!」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい!」
「週2~3で働きたい」「週5でがっつり!」
「短期で働きたい!」「長期で働きたい!」 などなど

様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております!
ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください!
あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/★
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