商品詳細・返品などに関する問い合わせ対応

おすすめポイント	「商品詳細・返品などに関する問い合わせ対応」チーム運営＋お客様対応＝幅広く活躍できるポジションです！テレビ通販商品のコールセンター
仕事内容	コールセンター管理者募集☆テレビ通販商品のサポート業務 テレビ通販商品の問い合わせ対応を行うコールセンターで、管理者としてご活躍いただける方を募集しています。 【主な業務内容】 お客様からの問い合わせ対応とチーム管理をお任せします。 ◎お客様は主に50代以上の方々。 ◎商品詳細・返品・交換・配送状況などについてのお問い合わせをいただきます。 ◎注文履歴を確認しながら対応を行い、扱う商品は健康器具・清掃器具・衣類など幅広いジャンルです。 【管理者としての業務】 チームメンバーの管理・育成、質問対応を担当します。 ◎必要に応じて、クライアントへの報告・相談対応（エスカレーション）や資料作成もお願いします。 ◎スタッフが不足している日は、電話対応のサポートに入っていただくこともあります。 【入社後の流れ】 ◎まずはシステム操作やサービスの基本を学び、お客様対応の経験を積んだ後、徐々に管理者業務をお任せしていきます。 研修制度が整っており、キャリアアップの機会も豊富。あなたの成長をしっかりサポートします！ ▼ポイント ①管理者募集！ ②日祝休み ③開始日相談OK
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
雇用形態	アルバイト
勤務地	北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間	月～土のうち週4～5日 9:50～18:00（休憩70分） ◎土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ◎残業は月5～25h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日+土曜で約1週間、9:50～18:00で実施
給与	時給1300円
給与詳細	時給1300円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
就業期間	長期
コメント	事務案件が沢山★★ 経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪ ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪ もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎ 未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡 子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎ 幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★