問合せ対応/受信

おすすめポイント	「問合せ対応/受信」衛星放送コールセンターのリーダー募集！『働きやすい職場』を一緒に作りませんか？
仕事内容	『コールセンターでリーダーをやっていた』あなたの経験を活かして、新しい環境で働いてみませんか 衛星放送に関するコールセンターでの問い合わせ対応と、現場オペレーターのサポート業務をお任せします。 【仕事内容】 問い合わせ対応は受信がメイン。一部データ入力もお願いします。 お客様の多くは、エンタメを楽しみにお電話くださる方々。 比較的フランクな雰囲気で対応できます！ 例：「支払い方法を変更したい」「加入したい」「プロ野球シーズンが終了したので解約したい」 ＜リーダー業務＞ ・オペレーターからの質問対応や二次対応 ・資料作成や提出、管理者（SV）のサポート業務 など 状況に応じて、リーダー業務と電話対応業務を切り替えていただきます。 日々オペレーターとコミュニケーションを取りながら、 現場全体で「働きやすい雰囲気」を一緒に作っていただきたいと思っています！ “風通しの良さ”や“チームワーク”を重視される方にぴったりの環境です。 自分のペースで学習できる動画研修もご用意しています。 丁寧な研修で、あなたの新しい環境へのチャレンジを全力でサポートします！ 本募集はベルシステム24の関連会社である 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズへの入社となります。 なお、選考および採用手続きは、グループ会社であるベルシステム24が担当いたします。 ▼ポイント ①週休3日もOK◎選べるシフトで自分時間もしっかり確保！ ②服装・髪色自由！ ③リーダー経験が活かせる！
応募資格	他社コールセンターでのリーダー経験がある方（年数や業種は問いません） / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel基本操作・関数・ピボットテーブル、Word、PowerPointに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
雇用形態	アルバイト
勤務地	北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間	全日週4～5日 勤務時間が選べる！ 9:45～17:00（休憩60分） / 9:45～18:00（休憩60分） / 9:45～20:00（休憩90分） / 11:45～20:00（休憩60分） / 9:00～18:00（休憩60分） ◎土日祝の勤務ができる方を優遇 ◎月間100h以上の勤務且つ、土日祝の勤務が週1回以上あればお休み希望の回数制限なく提出OK！ ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ ・座学研修は平日のみ7日間 ・以降、OJT研修を5日間実施予定 ・9:45～18:00 または 9:00～17:00のうち希望時間帯で実施
給与	時給1400円
給与詳細	時給1400円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり /土日手当てあり / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK / 映画やスポーツも楽しめる、衛星放送の無料視聴制度あり
就業期間	長期
コメント	事務案件が沢山★★ 経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪ ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪ もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎ 未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡 子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎ 幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★