JOB INFORMATION募集要項

製薬メーカーでの問合せ受付

おすすめポイント 「製薬メーカーでの問合せ受付」平日のみ&夕方退勤!『同じ毎日』から卒業!製薬メーカー 複数企業の問合せ対応スタッフ
仕事内容 毎日が新鮮!飽きずに働ける大手製薬メーカーの電話・メール対応スタッフ募集!
「同じ作業の繰り返しはちょっと苦手…」「色々なことにチャレンジして、スキルアップしたい!」そんなあなたにピッタリのお仕事です!

【お仕事内容】
複数のクライアント様を担当するセンターで、営業代表や化粧品の通販窓口などのお問い合わせに対応します。すべてFAQ(よくある質問集)を見ながら対応します!
・医師や薬剤師、卸業者からの電話やメール対応
・MRの方への取り次ぎ(電話発信、メール)
・通販サイトの利用者からのお問い合わせ対応
・マニュアルに沿ったシステムへのデータ入力、登録作業
・FAQ以外の質問があったらエスカレーション対応(その後、回答をするため電話発信)

トークスクリプトやマニュアルを使って段階的に丁寧に研修を行います。業務習熟度に合わせて研修時間を調整し、研修後のサポートも万全!

【毎日が新鮮!飽きずに働ける環境】
複数のクライアント様の業務を担当するため、毎日が新しい発見の連続!「今日は通販サイトのお客様対応、明日は医薬品の問い合わせ対応…」など、日々違った業務に携わることで、飽きることなく楽しく働けます。
あなたの「やってみたい!」を応援する職場です。ぜひお気軽にご応募ください!

▼ポイント
①土日祝休み&長期休暇あり ②未経験歓迎!資格・経験は問いません ③服装はオフィスカジュアル!ネイル・ひげもOK
応募資格 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Word、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
雇用形態 アルバイト
勤務地 東京都文京区
シフト・勤務時間 平日のみ週4~5日
勤務時間は業務により以下パターンいずれかで勤務となります
9:00~17:30 / 9:00~18:00(各休憩60分)

◎お休み希望は月4回まで提出OK
◎残業は月10hほどを想定(給与は1分単位で支給)

<研修について>
開始日は調整OK、希望の日にちをご相談ください!
研修は9:00~18:00で実施
複数業務を兼務するためそれぞれの業務で丁寧な研修あり!
給与 時給1500円
給与詳細 時給1500円
待遇/福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、ネイル・ひげOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
就業期間 長期
コメント 事務案件が沢山★★
経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪
PCで文字の入力ができれば問題ございません♪
もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎

未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から
スキルを活かせるリーダーやSVのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡

子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎
幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★