解約に関する問合せ窓口

おすすめポイント	「解約に関する問合せ窓口」自分のトークで誰かの心が動く、その瞬間がやりがい！光回線サービス解約受付＆継続提案
仕事内容	大手通信キャリアの光回線サービス解約受付・継続利用の提案スタッフ募集！あなたのトーク力が磨けるお仕事です！ ＜具体的には？＞ ・解約に関するお問い合わせ対応 ・解約料金や終了日のご案内 ・お客様に合ったプラン提案 ・解約手続きの実施 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「解約したらいくらかかりますか」「解約するといつから使えなくなりますか」など 解約希望のお客様には、契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。 お客様一人ひとりに合わせて、「このお客様には落ち着いたトーンで丁寧に話そう」「このお客様には明るく元気な感じで話そう」といった工夫をしながらお話します。自分の工夫したトークでお客様が継続利用を決めてくださったときの喜びは格別！ ＜ここがポイント＞ ・ノルマなし！チームで目標を掲げて取り組んでいます！ ・20代～30代のスタッフを中心に、幅広い年代の方が活躍中 ・チーム内の人間関係は非常に良好 業界未経験で入社したスタッフからは、「とにかく研修が覚えやすいように工夫されていて充実していました」「一人で電話対応をするようになってからも手厚いフォローがあって心強かった」との声も◎ 入社した瞬間から居心地の良さを感じられる職場です！ ▼ポイント ①週3日～、1日4時間～OKの柔軟シフト！ ②大手キャリアで長期安定！ ③10月スタート
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
雇用形態	アルバイト
勤務地	東京都港区
シフト・勤務時間	全日週3～5日 勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ 9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分） / 9:55～14:00（休憩なし） ◎9:55～18:55シフトは19時まで残業あり（残業代は1分単位で給与計算） ◎平日のみ勤務も相談OK ◎シフトフリーは5日・曜日固定休みは1日までお休み希望提出OK！ ◎残業は基本的になし！ ◎学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します！ ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ ①座学研修 10/6(月)～10/17(金) 平日のみ、10:00～19:00 ・8/13(月・祝)は研修あり ②実務研修 10/20(月)～10/31(金) 平日のみ、9:55～18:55 ・5分ほどの残業あり
給与	時給1610円
給与詳細	時給1610円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
就業期間	長期
コメント	オフィスワークをお探しならお任せ★★ 経験や資格が無くても大丈夫♪ PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪ 「未経験だけど事務で働いてみたい・・・！」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい！」 「週2~3で働きたい」「週5でがっつり！」 「短期で働きたい！」「長期で働きたい！」 などなど・・・ 様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております！ ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください！ あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/★