決済サービスのコールスタッフ

おすすめポイント	「決済サービスのコールスタッフ」“自分らしいリーダー像”をここで見つけよう。後払い決済サービスコールセンター
仕事内容	後払い決済サービスのコールセンターで、管理者（リーダー）として活躍していただける方を募集しています！ ネットショッピングで「後払い決済」を選択したお客様からの問い合わせに対応しているチームです。 まずはオペレーター業務の研修を受け、実際にお客様対応を経験してから、リーダー業務のOJT研修に進みます。 しっかりと業務内容を把握する期間がありますので、管理者としても自信を持ってスタートできる研修制度です。 【リーダー業務の内容】 ・電話やメールでのお客様対応（メイン） ・オペレーターが困ったときのサポートや対応内容のチェック ・クライアントへのエスカレーション対応 ・案件の精査や進捗確認 ・勤怠管理、新人研修の対応 ・KPI管理（応答率、スタッフの配置コントロール） ・生産性の管理（データ集計・メンバーへのフィードバック）および改善活動 ◎センター規模は30席で、20～50代のメンバーが活躍しています！ 【こんな気持ちをお持ちの方、歓迎！】 ? 新たな分野で成長したい方 ? チームメンバーが困っているときに率先して声かけができる方 ? チームワークを大事にできる方 ? 業務効率化のために工夫をするのが好きな方 ? マネジメントスキルを磨いていきたい方 【在宅勤務について】 半年～1年後、メールスキル取得状況に応じて、土曜と祝日は、在宅相談OK！ 基本平日はセンター出勤をお願いしていますが、突発的な在宅希望時は都度相談も可能 チームマネジメントを通じて、チームの一体感や自分自身の成長も実感してみませんか？ 『やってみたい』と思っていただけたら、ぜひご応募ください！ ▼ポイント ①リーダー募集！異業種からの転職も歓迎『やってみたい』気持ちがあればOK ②日曜固定休み ③スキル取得後は土曜と祝日、在宅相談OK！
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） ＊コールセンターでのリーダー、SV経験がある方優遇！ ＊飲食店などのアルバイトリーダー経験も活かせます！ ＊上記経験がなくても「やってみたい」気持ちがある方大歓迎！
雇用形態	アルバイト
勤務地	北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間	月曜～土曜・祝日のうち週5日 9:00～18:00（休憩60分） ◎小休憩10分あり（有給） ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK（追加で必要な場合も相談可能です）！ ◎残業は月20～30h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 10/1(水)～10/16(木) 平日のみ、9:00～18:00 ＜試用期間あり＞ 3カ月（時給1420円、勤務時間等は本採用と同じ） 試用期間後に管理者としてデビューできない場合もオペレーターとして就業が可能です
給与	時給1490円
給与詳細	時給1490円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
就業期間	長期
コメント	オフィスワークをお探しならお任せ★★ 経験や資格が無くても大丈夫♪ PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪ 「未経験だけど事務で働いてみたい・・・！」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい！」 「週2~3で働きたい」「週5でがっつり！」 「短期で働きたい！」「長期で働きたい！」 などなど・・・ 様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております！ ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください！ あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/★