JOB INFORMATION募集要項

管理システムの問合せ対応

おすすめポイント 「管理システムの問合せ対応」マニュアル完備+充実の研修。安心感を味方に、コールセンターデビュー!法人サポート
仕事内容 法人のお客様が使うスマートフォン管理システム(MDM)に関するお問い合わせ対応のお仕事です。法人対応が中心のため、クレームはほとんどありません!

スマホの設定方法や操作手順、故障・紛失時の対応方法、端末症状に合わせたトラブルシューティングなどについて、電話でサポートします。困ったときはすぐに管理者に確認できるので、未経験でも安心です。電話対応がない時間帯には、マニュアルを読んで知識を深められます。

対象スキルをすべて習得すると、時給は1330円にアップ! また、英語や中国語など、外国語を話せる方も大歓迎!外国語でのお問い合わせに対応できる場合も、時給アップのチャンスがあります。

20代~40代の幅広い年代のスタッフが活躍中で、50席規模のコールセンターです(男性が7割、女性が3割)。充実した研修制度でしっかりサポートするので、未経験の方でも始めやすい環境です♪

▼ポイント
①土日祝に出勤できる方、大歓迎! ②1300円スタート!スキル習得で時給アップ ③未経験の方も始めやすい!
応募資格 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道札幌市北区
シフト・勤務時間 全日週4~5日
8:45~18:00 / 9:45~19:00 / 11:00~20:00(各休憩60分)

◎メインシフトは8:45~18:00です
◎シフト固定、平日のみの勤務も相談OK
◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK!
◎残業ほとんどなし!月3h以内(1分単位で給与計算)

<研修について>
①オリエンテーション・基礎研修
9/16(火)~9/25(木) 平日のみ、9:50~18:00
◎就業先とは異なるビルで実施

②座学研修
9/26(金)~10/16(木) 平日のみ、10:00~18:00
◎以降、実務研修を約18日間実施します
給与 時給1300円
給与詳細 時給1300円
待遇/福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由!ネイル・ひげ・ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを7日間で実施します。コールセンター未経験の方も自信をもってお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。
就業期間 長期
コメント オフィスワークをお探しならベルシステム24にお任せ★★
経験や資格が無くても大丈夫♪
PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪

「未経験だけど事務で働いてみたい・・・!」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい!」
「週2~3で働きたい」「週5でがっつり!」
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ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください!
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