JOB INFORMATION募集要項

契約内容の確認スタッフ

おすすめポイント 「契約内容の確認スタッフ」[発信] 冊子マニュアルが嬉しい!契約内容を確認していくお仕事
仕事内容 未経験でも安心!1回の通話3~4分!契約内容を確認するお電話のお仕事です!

「電話のお仕事って難しそう…」
「何を話せばいいか分からなくなったらどうしよう…」
そんな不安を感じているあなたにピッタリのお仕事です!

【お仕事内容】
リース契約をお申込みされたお客様に、『契約内容に間違いがないか』を電話で確認するシンプルなお仕事です。
パソコンの画面に次々と電話をかける先が表示されますので、マニュアルに書いてある通りに契約内容を確認します(1件あたり3~4分程度)。確認が終わったら、簡単な入力をして終了です。

【実際のお仕事の割合は…?】
◎マニュアル通りにスムーズに終了する案件:約4割
◎お客様に繋がらない、または何らかの理由で途中で中断する案件:約5割
◎自分だけでは判断できず、管理者に引き継ぐ案件(エスカレーション):約1割
最初は次々と電話をかけることに少し戸惑うかもしれませんが、話す内容やパターンが決まっているので、一度慣れてしまえばルーチンワークとして長く続けられますよ♪

【ここが安心ポイント】
◎マニュアル完備!トークスクリプト・FAQ・単語説明集などもアリ!
◎法人や個人事業主向けのお電話なので、クレームが少ない!
◎ノルマなし!チーム目標はあるのでみんなで頑張れる職場です!
◎丁寧な研修とサポートがあるので、未経験でも安心してスタートできます!

あなたのご応募をお待ちしています!

▼ポイント
①冊子マニュアルには、トークスクリプトやFAQや単語説明なども記載あり! ②1回の通話は3~4分!慣れればルーチンワークに! ③土日祝休みでプライベートと両立◎
応募資格 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府大阪市中央区
シフト・勤務時間 平日のみ週4~5日
メイン 9:00~18:00 / 10:00~19:00 / 9:00~19:00(各休憩60分)

◎いずれの時間帯も小休憩15分あり(有給)
◎繁忙月と閑散月で多少のシフトが増減します
(例 繁忙月:160h 閑散月:140h)

?お休み希望は毎月2日間まで提出OK!
?残業は基本的になし!
?お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します!

<研修について>
①座学研修
8/22(金)~8/26(火) 平日のみ、10:00~18:00
②実務研修
8/27(水)~9/2(火) 平日のみ、10:00~17:00
開始日のご都合があわないあ場合は、希望日をご相談ください♪
給与 時給1300円
給与詳細 時給1300円
待遇/福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル
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就業期間 長期
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