トラブル対応のご案内スタッフ

おすすめポイント	「トラブル対応のご案内スタッフ」ゼロから作るやりがいを、安定した環境で。オープニングスタッフ【コールセンター管理者】
仕事内容	＼新しいチームを一緒に作りませんか？／ 電化製品の補償サービスに関するお問い合わせ対応を行うコールセンターで、管理者としてご活躍いただきます。 電話やチャット、メールを通じて、お客様のお困りごとを解決するお手伝いをするお仕事です。 具体的には… 【お客様対応】 ・製品の使い方や簡単なトラブル対応のご案内（マニュアルやよくある質問集を見ながら対応できるので、専門知識は必要ありません） ・故障時の補償手続きのご案内（修理店の予約や交換品の手配など、シンプルな操作が中心です） ・サービス加入や解約を検討中のお客様へのご案内（サービスのメリットを丁寧にお伝えし、お客様の気持ちに寄り添います） ・故障製品の写真送付のお願いや、返送が遅れているお客様へのご連絡 【管理者としてのお仕事】 ・スタッフ（コミュニケータ）からの質問や相談への対応 ・マニュアルや資料の作成・更新 ・他部署との連絡・調整 ・クライアント企業への報告や相談対応 ・お客様からのメール対応 あなたのご応募を心よりお待ちしています！ ▼ポイント ①オープニングスタッフだから、みんな同じスタートライン！ ②高時給1900円で長期安定！ ③駅直結で通勤ラクラク！
応募資格	コールセンター経験がある方、接客経験のある方、職種問わず管理者経験のある方（年数や業種は問いません） / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、PowerPointに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です） ■こんな方におすすめです ・コールセンターでの経験を活かして、管理者としてステップアップしたい方 ・接客業で培ったコミュニケーション力を活かし、安定した環境で働きたい方 ・異業種での管理経験を活かし、オフィスワークに転向したい方 ・人と接することが好きで、チームを支える仕事にやりがいを感じる方
雇用形態	アルバイト
勤務地	東京都港区
シフト・勤務時間	全日週5日 勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ 8:45～17:45 / 11:00～20:00（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩15分あり（有給） ◎お休み希望は毎月2日間まで提出OK！ ◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 8/1(金)～8/2(土) 2日間、8:45～17:45 ◎8/3はお休みとなります。
給与	時給1900円
給与詳細	時給1900円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はオフィスカジュアル、ネイル、ピアス・ひげ、髪色・髪型自由！ -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給3000円）
就業期間	長期
コメント	ベルシステム２４は事務案件が沢山★★ 経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪ ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪ もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎ 未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡 子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎ 幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★