電話応対のチェック業務

おすすめポイント	「電話応対のチェック業務」経験を活かして、スタッフの成長を一緒に支えませんか？【応対品質評価】
仕事内容	コールセンターで働くスタッフの応対品質を評価し、成長をサポートするお仕事です。 お客様と直接お話しすることはなく、スタッフの電話応対を聞いて評価基準に沿ったチェックを行います。その結果をもとに、良かった点や改善点をスタッフ一人ひとりに丁寧に伝えます。 新宿、中野、福岡、大阪、名古屋の各拠点にいるスタッフ（各拠点200～300名）を担当し、対面やオンラインでフィードバックを行います。新宿と大阪の品質チームが協力しながら、スタッフのスキルアップを目指しています。 これまでのコールセンターでの管理経験や品質評価の経験を活かし、人の成長を支えるやりがいのあるお仕事です。スタッフの良いところを伸ばし、課題を改善することで、お客様の満足度向上にもつながります。あなたの経験を活かして、スタッフの成長を一緒に支えていきませんか？ ▼ポイント ①これまでの管理経験や応対品質経験が活かせる ②服装はオフィスカジュアル ③平日のみ×9:00～17:30×残業少なめ！自分時間も確保できる◎
応募資格	コールセンターでの管理経験（スタッフへのフィードバックまたはスコアリング経験）または応対品質業務の経験がある方（年数や業種は問いません） / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excelに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
雇用形態	派遣社員
勤務地	東京都新宿区
シフト・勤務時間	平日のみ週5日 9:00～17:30（休憩60分） ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ＜研修について＞ 開始日は希望に合わせて調整します！ 研修は平日のみ約1か月ほど、9:00～17:30で実施
給与	時給1750円
給与詳細	時給1750円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装自由 -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています。
就業期間	長期
コメント	オフィスワークをお探しならベルシステム２４にお任せ★★ 経験や資格が無くても大丈夫♪ PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪ 「未経験だけど事務で働いてみたい・・・！」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい！」 「週2~3で働きたい」「週5でがっつり！」 「短期で働きたい！」「長期で働きたい！」 などなど・・・ 様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております！ ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください！ ベルシステム２４であなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/★