JOB INFORMATION募集要項
カード会員様からの問合せ対応
おすすめポイント | 「カード会員様からの問合せ対応」【経験を活かして高時給1700円】インセンティブで5万円支給も!カードのお問合せ対応 |
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仕事内容 | クレジットカード会員様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。 主な業務は、カード利用枠に関する質問への回答です。お客様の疑問や不安を解消し、スムーズなカード利用をサポートします。また、郵送したカードの受け取り確認のため、お客様へ電話連絡をすることもあります。不備確認の発信はチーム持ち回りで、1週間を目安に対応することが多いです。 <お電話対応の1日の流れについて> 9:50 出社、ロッカーへ荷物を預ける 9:55 ①シフトの周知、朝礼 10:00 センター稼働開始 11:55 ②シフトの周知、朝礼 12:30 交代で昼休憩 18:00 センタークローズ(転送のみ受電) 18:25 ①シフト退勤 20:00 ②シフト退勤 基本的なPCスキルとコールセンター経験、日常的なクレジットカードやスマホ決済の利用経験を活かせます。今なら年内にインセンティブ5万円の支給も!ウォーターサーバー完備、東池袋駅直結で通勤便利、近隣にたくさんのコンビニや飲食店がありランチの選択肢が豊富!駅直結のキレイなオフィスで長期安定、快適に働きやすい環境です。ぜひご応募ください! ▼ポイント ①日常のクレカ使用経験が活きる! ②東池袋駅直結のキレイなオフィスで環境抜群 ③オフィスカジュアル勤務 |
応募資格 | コールセンター経験がある方(直近1年以内に連続して6カ月以上) / 日常的にクレジットカード、スマホ決済をされている方 / 電卓にて四則演算(分数・小数・%の計算含む)ができる方 / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力がスムーズにできる方 / Excelに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です) |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 東京都豊島区 |
シフト・勤務時間 | 全日週5日 勤務時間は固定or組み合わせが選べる! ① 9:45~18:25 / ② 9:55~18:25 / ③ 11:30~20:00(各休憩60分) ◎朝礼のある木曜日のみ、①シフトとなります ◎③シフトは、開始して4ヵ月目以降から ◎平日のみや、②シフトの固定は相談OK ◎お休み希望は、繁忙期間以外で月5日間まで提出OK ◎残業ほとんどなし!月3h以内(1分単位で給与計算) <研修について> 8/1(金)~9/30(火) 平日のみ週5日、9:55~18:25 ◎個人の習熟に応じ前後の可能性あり(基本的に約2カ月程度) |
給与 | 時給1700円 |
給与詳細 | 時給1700円 |
待遇/福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 明るい茶色、ネイルOK!勤務時の服装はオフィスカジュアル -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。 |
就業期間 | 長期 |
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