光回線サービス解約受付業務

おすすめポイント	「光回線サービス解約受付業務」[神谷町駅6分] ｢伝える力｣が自然と身につく。大手通信サービス解約受付＆継続利用の提案
仕事内容	「話す」から「伝える」へ。大手通信キャリアの光回線サービス解約受付・継続利用の提案スタッフ募集！ 【お仕事内容】 ◎解約に関するお問い合わせ対応 「今月解約したら料金はいくらかかりますか？」「解約するといつから使えなくなりますか？」といったお問い合わせに回答します。 ◎継続利用の提案 お客様の状況に合わせて料金プランの見直しやサービスの魅力をお伝えし、引き続きサービスを利用してくれるよう提案します。 ◎解約手続き 解約希望となった場合は料金や注意事項を説明し、解約手続きをを行います。 【トーク力が磨ける環境】 お客様一人ひとりに合わせて、「このお客様には落ち着いたトーンで丁寧に話そう」「このお客様には明るく元気な感じで話そう」といった工夫をしながらお話します。自分の工夫したトークでお客様が継続利用を決めてくださったときの喜びは格別！「あなたの説明がわかりやすかったから続けることにしたよ」「丁寧に対応してくれてありがとう」と感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいを感じられます。 個人のノルマはありませんが、チームで目標を掲げて取り組んでいます！ 【"話す力" が自然と身につく】 お客様のニーズを引き出し、サービスの魅力を伝える営業トーク力が自然と身につきます。将来的に営業職やマーケティング職を目指す方にも最適な環境です。 【職場の雰囲気】 20代～30代のメンバーを中心に、未経験スタートの先輩も多数活躍中！風通しが良く、気軽に相談できる環境です。 ▼ポイント ①経験不問！トーク力を磨きたい方歓迎 ②丁寧な研修＆万全のフォロー体制あり！ ③髪色、服装自由
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） ＜こんな方、大歓迎！＞ ◎接客や販売のアルバイト経験を活かして、安定した仕事に就きたい方 ◎将来的に営業職を目指しており、まずは電話対応で営業トーク力を磨きたい方 ◎前職が工場勤務などで人と話す機会が少なく、もっとコミュニケーションを取る仕事がしたい方 ◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
雇用形態	アルバイト
勤務地	東京都港区
シフト・勤務時間	全日週3～5日 勤務時間が選べる！ 9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分）/ 9:55～14:00、9:55～15:00（各休憩なし） ◎9:55～18:55シフトのみ19時迄残業あり ◎平日のみ、曜日固定の相談OK ◎残業は基本なし -------------------------------- 【研修スケジュール】 ①オリエンテーション、基礎研修 7/2(水)、7/3(木) 2日間 10:00～17:00 ・事前に入社手続きがお済でない方は初日19:00まで ②座学研修 7/4(金)～7/17(木) 平日のみ10日間 10:00～19:00 ③実務研修 7/18(金)～7/31(木) 平日と7/21の10日間 9:55～18:55（19時迄残業あり） ・どうしても参加が難しい日がある場合はご相談ください
給与	時給1610円
給与詳細	時給1610円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / インセンティブあり（業績に応じて発生） -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
就業期間	長期
コメント	ベルシステム２４は事務案件が沢山★★ 経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪ ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪ もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎ 未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡 子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎ 幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★