解約の問合せ対応

おすすめポイント	「解約の問合せ対応」7月スタート＼週3日～、1日4h～の柔軟シフト／未経験OKの問合せ対応
仕事内容	お客様からのお電話で光回線サービスに関する解約受付・お問い合わせ対応をお願いします。サービスの魅力をお伝えして継続利用を提案するリテンション業務も担当します。 ＜具体的には？＞ ・解約に関するお問い合わせ対応 ・解約料金や終了日のご案内 ・お客様に合ったプラン提案 ・解約手続きの実施 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「解約したらいくらかかりますか」 「解約するといつから使えなくなりますか」 解約希望のお客様には、契約状況を確認し、解約のタイミングや継続のメリットをご案内します。お客様の声に耳を傾け、より良い選択肢を提案し、継続利用の検討サポートをします。 ＜ここがポイント＞ ・ノルマなし！ ・20代～30代中心のスタッフが活躍中 ・業績に応じて、嬉しいインセンティブあり ・スタッフの人間関係は非常に良好 入社した瞬間から居心地の良さを感じられる職場です！ ＼スタッフの声／ 「とにかく研修が覚えやすいように工夫されていて充実していました」 「一人で電話対応をするようになってからも手厚いフォローがあり安心です」 ▼ポイント ①髪色、服装自由 ②全力でサポートしますので未経験の方も安心です！ ③神谷町駅チカの好立地
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
雇用形態	アルバイト
勤務地	東京都港区
シフト・勤務時間	・勤務日 全日週3～5日 ・勤務時間 9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分）/ 9:55～14:00、9:55～15:00（各休憩なし） ・9:55～18:55シフトのみ19時迄残業あり ・平日のみ、曜日固定、勤務時間固定の相談OK -------------------------------- 【研修スケジュール】 ①オリエンテーション、基礎研修 7/2(水)、7/3(木) 2日間 10:00～17:00 ・事前に入社手続きがお済でない方は初日19:00まで ②座学研修 7/4(金)～7/17(木) 平日のみ10日間 10:00～19:00 ③実務研修 7/18(金)～7/31(木) 平日と7/21の10日間 9:55～18:55（19時迄残業あり） ・どうしても参加が難しい日がある場合はご相談ください
給与	時給1610円
給与詳細	時給1610円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / インセンティブあり（業績に応じて発生） -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
就業期間	長期
コメント	ベルシステム２４は事務案件が沢山★★ 経験や資格一切不問のお仕事も多数(^^♪ ＰＣで文字の入力ができれば問題ございません♪ もちろん、経験やスキルを活かしたい方も大歓迎◎ 未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から スキルを活かせるリーダーやＳＶのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります☆彡 子育て中のママさんパパさんも◎フリーターの方も◎学生さんも◎ 幅広い世代の方からのご応募どしどしお待ちしております(≧▽≦)★