コールセンター/管理者

おすすめポイント	「コールセンター/管理者」【管理者募集】未経験からスキルアップできる！充実のサポートで安心 テレビ通販問合せ対応
仕事内容	テレビ通販商品に関するお客様サポートを行うコールセンターの管理者を募集しています。 主な業務は、お客様からの問い合わせ対応とチーム管理です。お客様は主に50代以上の方々で、商品詳細や返品、交換、配送状況などについてのお問い合わせいただきます。それに対して、注文履歴を確認しながら対応していきます。取り扱う商品は健康器具、清掃器具、衣類など多岐にわたります。 管理者としては、チームメンバーの管理や育成、質問対応を担当。必要に応じてクライアントへのエスカレーション対応や資料作成も行います。スタッフが不足している日は、電話対応のフォローにも入っていただきます。最初はシステム操作やサービスの基本知識を学び、お客様対応を経験した後、徐々に管理者業務を担当していただきます。 和やかな職場環境で、先輩管理者のサポートもあるため安心して仕事に取り組めます。未経験でも、人と接することが好きで学ぶ意欲がある方、50代の方も大歓迎です。充実した研修制度と、キャリアアップの機会が豊富にあるので、あなたの成長をしっかりサポートします！ ▼ポイント ①即日勤務などスタート日の相談OK！ ②管理者でも週4～OK！朝はゆっくり10時出勤 ③チカホ直結で服装自由
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
雇用形態	アルバイト
勤務地	北海道札幌市中央区
シフト・勤務時間	・勤務日 月～土のうち週4～5日 ・勤務時間 10:00～18:00（休憩60分） ・土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ・曜日固定休がなければ週4日の相談OK -------------------------------- 開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします 研修は希望日程に合わせて45h程度、10:00～18:00で実施
給与	時給1300円
給与詳細	時給1300円
待遇/福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
就業期間	長期
コメント	オフィスワークをお探しならベルシステム２４にお任せ★★ 経験や資格が無くても大丈夫♪ PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心♪ 「未経験だけど事務で働いてみたい・・・！」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい！」 「週2~3で働きたい」「週5でがっつり！」 「短期で働きたい！」「長期で働きたい！」 などなど・・・ 様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております！ ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください！ ベルシステム２４であなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/★