コールセンター/管理者

企業名	株式会社ベルシステム24
仕事内容	テレビ通販商品に関するお客様サポートを行うコールセンターの管理者を募集しています。 主な業務は、お客様からの問い合わせ対応とチーム管理です。お客様は主に50代以上の方々で、商品詳細や返品、交換、配送状況などについてのお問い合わせいただきます。それに対して、注文履歴を確認しながら対応していきます。取り扱う商品は健康器具、清掃器具、衣類など多岐にわたります。 管理者としては、チームメンバーの管理や育成、質問対応を担当。必要に応じてクライアントへのエスカレーション対応や資料作成も行います。スタッフが不足している日は、電話対応のフォローにも入っていただきます。最初はシステム操作やサービスの基本知識を学び、お客様対応を経験した後、徐々に管理者業務を担当していただきます。 和やかな職場環境で、先輩管理者のサポートもあるため安心して仕事に取り組めます。未経験でも、人と接することが好きで学ぶ意欲がある方、50代の方も大歓迎です。充実した研修制度と、キャリアアップの機会が豊富にあるので、あなたの成長をしっかりサポートします！ ▼ポイント ①即日勤務などスタート日の相談OK！ ②管理者でも週4～OK！朝はゆっくり10時出勤 ③チカホ直結で服装自由
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / Excel、Wordに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
雇用形態	アルバイト
勤務地	北海道札幌市中央区
勤務時間	・勤務日 月～土のうち週4～5日 ・勤務時間 10:00～18:00（休憩60分） ・土曜日は月2回以上の勤務をお願いします ・曜日固定休がなければ週4日の相談OK -------------------------------- 開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします 研修は希望日程に合わせて45h程度、10:00～18:00で実施
給与	時給1300円
給与詳細	時給1300円
待遇	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
コメント	＼ベルシステム２４のおススメポイントはこちら★／ １）未経験の方も経験のある方も活躍できるお仕事が沢山あるから スキルに合わせてお仕事を探せます♪ ２）週２～週５まで様々なご希望にお応えできる勤務日数◎ 扶養内でご希望の方には週2～週3のお仕事を♪ 週5でがっつり稼ぎたい方にはフルタイムのお仕事を♪ 案件数が多数なのでご希望にぴったりのお仕事が見つかります◎ ３）お財布がさみしい・・・そんな時にとってもウレシイ給与前払い制度あり◎ 稼いだ分だけ早めにもらえちゃう(≧▽≦)★ ４）長期休暇ありのお仕事多数★ プライベートもしっかり充実できるのでライフワークバランスばっちり◎ ベルシステム２４では事務案件を多数取り扱っているので オフィスワークをお探しの方必見です★