光回線サービス解約受付業務

企業名	株式会社ベルシステム24
仕事内容	「話す」から「伝える」へ。大手通信キャリアの光回線サービス解約受付・継続利用の提案スタッフ募集！ 【お仕事内容】 ◎解約に関するお問い合わせ対応 「今月解約したら料金はいくらかかりますか？」「解約するといつから使えなくなりますか？」といったお問い合わせに回答します。 ◎継続利用の提案 お客様の状況に合わせて料金プランの見直しやサービスの魅力をお伝えし、引き続きサービスを利用してくれるよう提案します。 ◎解約手続き 解約希望となった場合は料金や注意事項を説明し、解約手続きをを行います。 【トーク力が磨ける環境】 お客様一人ひとりに合わせて、「このお客様には落ち着いたトーンで丁寧に話そう」「このお客様には明るく元気な感じで話そう」といった工夫をしながらお話します。自分の工夫したトークでお客様が継続利用を決めてくださったときの喜びは格別！「あなたの説明がわかりやすかったから続けることにしたよ」「丁寧に対応してくれてありがとう」と感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいを感じられます。 個人のノルマはありませんが、チームで目標を掲げて取り組んでいます！ 【"話す力" が自然と身につく】 お客様のニーズを引き出し、サービスの魅力を伝える営業トーク力が自然と身につきます。将来的に営業職やマーケティング職を目指す方にも最適な環境です。 【職場の雰囲気】 20代～30代のメンバーを中心に、未経験スタートの先輩も多数活躍中！風通しが良く、気軽に相談できる環境です。 ▼ポイント ①経験不問！トーク力を磨きたい方歓迎 ②丁寧な研修＆万全のフォロー体制あり！ ③髪色、服装自由
応募資格	未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） ＜こんな方、大歓迎！＞ ◎接客や販売のアルバイト経験を活かして、安定した仕事に就きたい方 ◎将来的に営業職を目指しており、まずは電話対応で営業トーク力を磨きたい方 ◎前職が工場勤務などで人と話す機会が少なく、もっとコミュニケーションを取る仕事がしたい方 ◎チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
雇用形態	アルバイト
勤務地	東京都港区
勤務時間	全日週3～5日 勤務時間が選べる！ 9:55～18:55、9:55～15:00（各休憩60分）/ 9:55～14:00、9:55～15:00（各休憩なし） ◎9:55～18:55シフトのみ19時迄残業あり ◎平日のみ、曜日固定の相談OK ◎残業は基本なし -------------------------------- 【研修スケジュール】 ①オリエンテーション、基礎研修 7/2(水)、7/3(木) 2日間 10:00～17:00 ・事前に入社手続きがお済でない方は初日19:00まで ②座学研修 7/4(金)～7/17(木) 平日のみ10日間 10:00～19:00 ③実務研修 7/18(金)～7/31(木) 平日と7/21の10日間 9:55～18:55（19時迄残業あり） ・どうしても参加が難しい日がある場合はご相談ください
給与	時給1610円
給与詳細	時給1610円
待遇	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / インセンティブあり（業績に応じて発生） -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
コメント	《ココがPOINT★★★》 ＊オフィスワークのお仕事を多数取り扱っているので 事務系のお仕事をお探しの方におススメ♪ 未経験の方もスキルを活かしたい方もきっとぴったりのお仕事が見つかります♪ ＊様々なご希望にお応えします◎ 勤務日数や勤務期間などお気軽にご相談ください♪ ＊金欠さんに朗報☆働いた分だけお給料をお前払いできるんです♪ お財布ピンチの時も弊社なら安心◎ 多数のお仕事をご用意しているのできっとあなたのご希望に沿った お仕事に出会えます(≧▽≦)★ ベルシステム２４でライフワークバランスばっちりのお仕事LIFE始めませんか◎ お気軽にご応募ください♪